Entrevista com a Imprensa e a Etiqueta Social

Quarta-Feira, 03 de Agosto de 2011
Entrevista com a Imprensa e a Etiqueta Social

Sempre que os meios de comunicao tiverem interesse em contatar, esclarecer ou divulgar fatos relacionados a uma gesto, empresa, organizao, corporao ou instituio, antecipadamente, para evitar distores, recomendam-se as seguintes aes:

Assessor de comunicao ou RP, faz entrevista prvia para definir pauta;

As perguntas devero ser feitas de acordo com a pauta;

As respostas e informaes, mesmo quando tenham teor delicado,
devero ser verdadeiras, sensatas e adequadas tcnica e institucionalmente;

A entrevista deve ser gravada por ambas as partes para se evitar ou se prevenir quanto a verses distorcidas, desentendimentos de leitura ou interpretao. a famosa questo: a verso do fato no pode ser mais importante ou diferente do que o prprio fato.

Entrevistas exigem preparo tcnico e ateno para com: o contedo, a linguagem e a imagem ( apresentao pessoal ), pois gravaes ao vivo constituem um documento assinado inquestionvel e permanente;

Na entrevista, a postura deve ser comedida. A empolgao ou passionalizao prejudicam, normalmente, a qualidade do contedo;

Devem ser descartadas posturas de autopromoo. H necessidade de evitar exposio de egos, melindres, opinies subjetivas, exposio de pessoas e opinies polticas. Principalmente, deve ser lembrado, que a funo pblica incompatvel com o papel de celebridade.

Quanto s aes e prticas:

Receber os meios de comunicao sempre, sem priorizar este ou aquele jornal, rdio ou televiso;

Receber sempre com cortesia, educao e respeito;

Ter ou dispor de uma sala ou auditrio prprios para esses contatos, preferencialmente com plpitos e microfones, utilizando como parede de fundo o logotipo institucional, organizacional ou empresarial;

Tratar os profissionais da imprensa com toda educao e respeito, procurando v-los como verdadeiros profissionais, que de maneira correta e justa, tm como objetivo informar a populao. Ao recebe-los em sua organizao, deve-se convid-los para entrar, sentar e oferecer gua ou caf enquanto aguardam o atendimento;

Mesmo quando o teor (contedo) seja incomodativo ou delicado, a resposta dever ser ponderada e gentil. Irritao ou deseducao geram conflitos e rompimentos que eliminam acordos ou entendimentos;

Assunto: Atitudes e Comportamentos

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JOSUÉ INDICA: