O seu marketing e a Etiqueta Social

Quinta-Feira, 06 de Junho de 2013
O seu marketing e a Etiqueta Social

Por preconceito, por falta de reflexo ou simplesmente por desinformao, muitas pessoas quando ouvem falar em etiqueta social entendem que se trata de uma srie de aes ou atitudes desnecessrias ou suprfluas e que servem apenas para complicar ou se atrapalhar. O que leva a esse raciocnio distorcido, na realidade, somente o desinteresse pelo conhecimento das posturas mais corretas no trato com as pessoas.

Na verdade, a etiqueta social um conjunto de normas ou prticas ditadas principalmente pelo bom senso, em que se procura definir como viver melhor e harmonicamente numa sociedade. Para tanto, necessrio entender os espaos e os limites das pessoas e, ao mesmo tempo, mostrar as referncias para se agir com educao, respeito, gentileza e elegncia.

Pode parecer complicado, mas no ! Como tudo na vida, para se inserir adequadamente nos diferentes contextos, preciso prestar ateno, aprender, treinar e aprimorar os comportamentos e as atitudes. O bnus de viver numa sociedade organizada exige o nus de se preparar para viver nela.

A famosa elegncia, ao contrrio do que alguns pensam, no se refere a vestir roupas de grifes ou jantar em restaurantes caros. Para se restringir apenas a esses dois exemplos e entender de maneira fcil o sentido da etiqueta social, pode-se enfatizar:

1. A elegncia no vesturio significa vestir a roupa certa, indicada e adequada para ir formatura, ao casamento, ao velrio, ao tribunal, ao trabalho ( dresss code corporativo ),etc. O respeito para com as pessoas, a ocasio, o local, o evento, a data, a solenidade, transcende o indivduo. Quem no concorda ou no quer se adequar, simplesmente: no vai e no participa!

2. A elegncia mesa de refeio se refere a informaes elementares, como saber que se pega a faca ou a colher apenas com a mo direita ou que durante a refeio no se deve colocar sobre a mesa chaves, culos, celulares, carteiras ou bolsas. Elegncia esperar que todos estejam sentados e servidos antes de se comear a refeio. Mesmo em restaurantes self service, tem gente que convida para almoar junto e enquanto a companhia ainda se serve e chega mesa, o ansioso j comeu! Que decepo! Elegncia significa tratar com educao e cortesia a quem serve no restaurante. Alis, quem serve deve ser chamado pelo nome ou como garom. No se pode tratar ou chamar a esse profissional como amigo, chefia, mano, campeo ou acenando indiscretamente com a ficha de consumo na mo. Agir assim desrespeita a pessoa e sua profisso.

Afinal, so muitos os exemplos, onde acontecem os contatos, as relaes e as interaes entre as pessoas. Na realidade, tudo acontece o tempo todo, na residncia, no trabalho, no lazer, na escola, no clube, na academia, no bar, etc.

Em todas as situaes a maior motivao para a descoberta do contedo das pessoas a qualidade da imagem que elas transmitem no seu cotidiano, no seu trabalho e nos locais que frequentam.
Pode-se ento constatar que a etiqueta social a base do marketing pessoal, profissional e social, onde comportamentos ou atitudes incorretas carregam consigo enormes riscos de perdas, inclusive de amigos e do prprio emprego.

E, claro, ningum sobrevive sem amigos ou sem trabalho!

Assunto: Ambientes Profissionais, Atitudes e Comportamentos

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