Artigos

Dúvidas Sobre...

Você sabe apresentar socialmente ou profissionalmente duas pessoas? Apresenta-se a pessoa menos importante à mais importante. Ao ser apresentado a alguma pessoa você diz: Como vai? Você pode cumprimentar com beijinho quem está sendo apresentado a você? Não. È de mau gosto. Quais as gafes...

VISITAS: COMO RECEBER, COMO VISITAR

Como sempre se diz: receber visitas é uma arte! Exige que o anfitrião se planeje e se organize para bem atender aos visitantes. Os cuidados e as ações antecedem o momento de receber. No lavabo colocam-se toalhas secas e limpas, rolos de papel higiênico completos e sabonetes secos. As a...

GAFES EM ALMOÇOS E JANTARES Em self-services e buffets

Quando se menciona ou se fala em erros e grosserias à mesa, a maioria das pessoas pensa em locais requintados e jantares formais, mas na verdade os erros e grosserias acontecem até na simplicidade ou informalidade de quase todas as ocasiões ou situações de almoços ou jantares no dia a dia! Vale conf...

Respeito e Educação no Ambiente Profissional

Todo profissional, em qualquer nível, sabe que a educação é apenas o conhecimento das regras adequadas do comportamento, guardando um sentido mecanicista, enquanto o respeito é a consciência e o uso dessas regras com empatia e gentileza. Alguém saber usar os talheres, vestir-se com roupas caras...

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